Logg inn for å få tilgang til konto og spill

FAQ: Innlogging til ZotaBet

  • Hvordan går jeg helt konkret inn på ZotaBet-kontoen min fra mobilen, uten å lete rundt i menyene? Åpne ZotaBet, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Bruker du ios eller android med passordlagring, kan du velge lagret innlogging i stedet for å skrive alt på nytt.
  • Hva gjør jeg hvis ZotaBet sier at passordet er feil, selv om jeg er ganske sikker på at jeg skriver riktig? Sjekk først at du ikke har store bokstaver på, og at mellomrom ikke blir med når du limer inn. Trykk «Glemt passord», få lenke på e-post, og lag et nytt passord før du prøver å logge inn igjen.
  • Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden, eller 2fa stopper meg når jeg skal inn på ZotaBet? Kontroller at telefonens klokke står på automatisk tid, siden 2fa-koder kan feile når tiden er feil. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk gjenopprettingsmetoden som ligger i innloggingsbildet, eller slå av 2fa via kontoinnstillinger etter at du har verifisert deg.
  • Kan jeg logge inn på ZotaBet med BankID, eller må jeg alltid bruke e-post og passord i Norge? ZotaBet bruker innlogging med e-post eller brukernavn og passord, ikke BankID som standard innlogging. Identitetskontroll skjer i praksis via kontoverifisering når du skal gjøre uttak eller når kontoen blir flagget for ekstra sjekk.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen bare står og laster, eller jeg blir kastet tilbake til startsiden når jeg prøver å logge inn? Tøm informasjonskapsler og hurtiglager, eller prøv privat nettleservindu, siden gamle data kan låse innloggingen. Bytt nettverk mellom wifi og mobilnett, og oppdater appen hvis du bruker app.
  • Kan jeg være innlogget på ZotaBet på to enheter samtidig, eller blir jeg logget ut når jeg bytter mellom PC og telefon? ZotaBet kan logge deg ut av én økt når en ny innlogging registreres, spesielt hvis sikkerhetssystemet reagerer på bytte av enhet eller nettverk. Hvis det skjer, logg inn på nytt og unngå raske